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Baisser le prix de mon Pack TRIO RELAX
Bonjour j'ai un pack trio relax depuis mon arrivée en Belgique soit depuis 3 ans et n'ai jamais utilisé l'option téléphone fixe.Je cherche à baisser le cout de mon abonnement internet et n'ai réellement besoin que d'internet + TV.Est il possible de supprimer l'option téléphone fixe que je n'utilise
Question
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Mon téléphone fixe
Délai dépannage beaucoup trop long .
Je rencontre que des problème de connection , il suffit de regarder mon historique d'appel chez VOO . Mais la c'est le summum .... Encore un problème . Je sonne le 07 août et on me donne un RDV le 20 août soit 13 JOURS . Étant indépendant je ne comprend pas vôtre politique envers vos clients . En a
Problème
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Ma connexion Internet
Passer de Quatro à Trio
Je suis client depuis plus de 10 ans. Abonnement Quatro Max. Donc avec téléphonie fixe, que je n'utilise plus depuis longtemps. Je décide de me débarrasser de ce service et de passer à Trio Max. Je téléphone au service clientèle : refus car je bénéficie d'une offre (achat télé)qui me lie jusqu'au 31
Problème
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Mon téléphone fixe
Solution acceptée
Factures Pack trio pas reçue depuis août
Bonjour, Nous avons deux pack trio à des adresses différentes et nous avons migré au mois d'août nos anciens abonnement vers les nouveaux abonnements (Wahoo pour nos deux abonnements en ce qui nous concerne). Frais de migration de 50 euro par abonnement avec l'installation de la box evasion. Depui
Problème
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Ma facture
Solution acceptée
Changement d'abonnement pack trio passionnément à All In One
Bonsoir, Je me suis rendu chez un revendeur hier vers 18h pour passer d'un pack trio passionnément à un pack All In One parce que j'ai souhaité changer d'opérateur Mobile de Proximus à Voo mobile. A cette heure je suis toujours chez Proximus, le changement de s'est pas encore effectué et je vois da
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Passer de Trio passionnément à Duo wahoo + changement de modem
Bonjour, j'ai 2 questions : 1) je souhaiterais changer mon abonnement pour passer de Trio passionnément à un Duo wahoo. Est-ce qu'il y aura des frais d'activation pour ce changement ? 2)J'ai un modem non wifi Scientific Atlanta, afin de bénéficier des vitesses de la connexion internet et du wifi,
Problème
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Mon abonnement VOO
Passer du TRIO wahoo au NET + TEL
Bonjour, je souhaiterais changer de formule. Je possède actuellement un abonnement trio wahoo et je souhaiterais retirer la TV pour passer à un abonnement Duo Net+Tel, sans option supplémentaire. Vous occupez vous de tout ou dois-je faire une démarche en plus ? Merci d'avance pour cette modification
Question
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Mon abonnement VOO
prix d'un pack trio relax avec un mobile ou deux
bonjour j ai un pack trio relax avec un mobile et je voudrait ajouter un deuxième mobile que devrais je payer en plus? merci
Question
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Mon abonnement VOO
Triple facturation pour un Trio Pack !
Bonjour, Deux choses: J'ai un abonnement TRIO MAX ou 1/ la Télédistribution de base (21,50) est comprise ainsi que 2/ l'abonnement smartphone. Pourquoi me facturer à part la télédistribution de base (facture 932170046398) et l'abonnement MOBILE MAX (facture 311210319786 ) ? Merci de rectifier et m'
Problème
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Ma facture
Annulation d'un contrat TRIO mobile pour revenir à un DUO
Bonjour, Oct 24 j’ai accordé abonnement trio mobile (accorde téléphonique, promotion) mais la même jour j’ai changé mon avis et demandé supprimer option mobile. J’ai envoyé un email Oct 24, 2019, 4:05 PM et reçu “Vous recevrez une réponse sous 48 heures ouvrables.”Bon, Oct 28, 2019, 11:54 AM j’ai e
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Prix du pack TRIO avec 3 mobiles
Bonjour, Je viens de recevoir un SMS concernant le changement des abonnements GSM nous somme passer de 5Gb a 10Gb. J'ai vérifié sur le site le pack trio giga + pour vérifier les prix et j'ai constaté que le pack 1000Mbps + TV + 3 GSM 10/10/30GB étais a 95€ et nous payons 115€ par mois. Est-ce que
Question
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Mon abonnement VOO
Passer d'un pack Trio à Solo Net max
Bonjour, Serait-il possible de modifier mon abonnement Trio pour un Solo net max svp. Qu'elles sont les démarches à suivre car j'aimerai effectuer ce changement rapidement pour cause de télé travail. merci
Question
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Migration trio Passionnément -> trio Wahoo
Bonjour, je souhaiterais migrer mon abonnement vers me trop Wahoo, mais je ne souhaite pas la box evasion. Confirmez-vous que la migration est bien gratuite dans le cas où on garde son ancienne box ? Si oui, comment faire la migration ? Je vous remercie.
Question
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Mon abonnement VOO
Passage à un nouveau pack trio ou quatro
Bonjour, J'ai actuellement encore un pack trio Todoo avec internet, TV et téléphone fixe. + la pack BeTV ce qui me revient à 65 + 25= 90 € d'abonnement mensuel. J'hésite entre plusieurs solution : Au premier regard, je pensais passer à Trio Super Relax + BetV ce qui ferait 71 +25 soit 96 € mais
Question
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Mon abonnement VOO
facture clé USB Wifi Trio Net Super Relax + TV + Tel
Bonjour, Récemment, nous avons changé notre contrat de Trio Wahoo à Trio Net Super Relax + TV + Tel afin de bénéficier d'un tarif avantageux à partir du mois de février 2023. J'ai reçu une facture supplémentaire de 20€ pour une clé USB Wifi. Je voudrais savoir s'il s'agit d'un paiement unique ou s'i
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Passage de trio max à net giga max
Bonjour, je suis bien passé ce matin du pack trio max au pack net giga max j’ai bien la vitesse à 500,j’ai reçu mon nouveau contrat par mail ce matin mais je ne vois plus la promotion de -44€ jusqu’au 22 décembre (avant de changer de pack VOO m’avait assuré que je garderai ma promo) sur mon pack,
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Pack DUO Passionnément vers Pack TRIO Wahoo
Bonjour, Afin de centraliser les différents services, j'envisage de passer au pack trio Wahoo. Mais j'ai quelques questions. 1) Comment se passe la résiliation de mon abonnement téléphone fixe actuel avec Proximus? Voo s'en occupe ou je dois faire la démarche moi-même? 2) J'ai actuellement un Vooc
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
L'Option fixe à mobile est-elle comprise dans l'abonnement TRIO wahoo + mobile tatoo ?
Bonjour,J'ai un abonnement pack trio WAHOO + un abonnement mobile TATOO.Lorsque je joins un n° de mobile avec mon téléphone fixe, les communications vers ces n° mobiles sont payantes...Je pensais qu'avec l'abonnement mobile TATOO le forfait communications vers mobile de 15 eur du pack trio était com
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Changement Quatro Max vers Trio Giga
Bonjour à tous, actuellement j'ai un pack Quatro max, internet 400 – 20, TV box évasion + BE TV, téléphone fixe et mobile 5 GB, 102€/mois. En faisant le test de disponibilité sur votre site, je vois que le Giga 1000 – 50 est disponible à mon adresse (4431-Loncin), je souhaiterais donc passer à l'ab
Question
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Mon installation Internet
durée du contrat avec le pack trio + promo smart TV 4K 50"
Bonjour,J'aimerais connaitre la durée de mon contrat lié à la promo : " pack trio + promo smart TV 4K 50" "
Question
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Mon abonnement VOO